ウェブホスティング、あるいは、レンタルサーバとは、ウェブサーバ上のスペースをレンタルするサービスです。このスペースを利用してお客様のウェブページを展示できます。このサーバには、お客様宛のＥメールの発着信を管理する機能も携わっております。またウェブサーバ上のスペースがお客様のものであると証明するために、独自のドメイン名が必要となります。

  インターネット上では、サーバ上のスペースは、IPアドレスという複数の数字の組み合わせで構成されますが、このままでは、非常に覚えにくいために、数字の組み合わせをアルファベット等を用いた文字列によって表示する仕組みのことをドメイン名と呼びます。ドメイン名は「インターネット上の住所」であります。また、インターネット上、つまり世界中のドメイン名は重複することはできません。常に一つです。お客様が希望するドメイン名が既に他の誰かによって取得されている場合、同じドメイン名を取得できません。。そのため、希望するドメインがある場合は、早めに取得することをお勧めいたします。

  初心者の皆様が安心してサービスを受けられるように常に努力いたします。ウェブホスティングに関してどんな質問でもお答えいたします。ウェブホスティング以外にも、ウェブページの構築、Ｅコマースの相談等のご要望にも、別途有料となりますが、最高のプロを格安でご紹介いたします。お気軽にご質問ください。

「全部やってください！」というご要望にもお答えいたします。実際にウェブサイトの構築に入るまでのご相談、及びお見積もりはもちろん無料です！海外web.comにお任せください。

  迷わずご連絡ください。まずは、お客様が何をしたいのか？それを一緒に考えてみましょう。参考までに、弊社ウェブページのサービス一覧に大まかな各プランについて説明がありますので、そちらもぜひ一度ご覧になってください。

  世界中には無数のウェブホスティングサービスが存在します。その中でも有名なウェブホスティングサービス提供会社を徹底的に研究し、長所をかき集め、また、短所を全て修正した結果が海外web.comであります。その中から代表的な政策は、海外在住者、在住日本人の皆様が、海外にいながら安心してウェブホスティングサービスをご利用できるようにする！日本人以外の方たちが日本市場に介入しやすくする！日本人の国外市場進出をしやすくする！という絶対ポリシーを掲げています。また、日本語英語両方での親切丁寧サポートを心がけておりますので、海外web.comでは、大企業からウェブホスティング初心者まで安心してウェブホスティングが利用できます。

  海外web.comでは、アダルトサイト及びギャンブルサイトへのサービスは提供しておりません。またアダルトコンテンツを表示することは堅く禁止します。詳しくはご利用規約をお読みください。

  弊社でご用意いたしましたお申込みページより簡単に行えます。お申込みページに疑問がある場合、遠慮なくご質問ください。

  お申込みをされた後に、通常3営業日でサービス利用開始となります。

  はい。可能です。柔軟に対応いたします。

  こちらまでご連絡ください。

お客様のご都合で契約期間途中でキャンセルをご希望される場合の返金には応じておりませんので、ご了承ください。

３０日間お試し期間中のキャンセルによる料金の返金は、弊社指定の銀行National Bank Australiaより、お客様指定の銀行へ海外送金することになりますが、その際に発生する全手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

  英語での質問も承っております。

  海外web.comリンク・ザ・ワールドとは、弊社が選びに選び抜いた優良なサイトを世界中から集めてリンクにしてあります。海外web.comリンク・ザ・ワールドに、登録希望のお客様は、コチラまでご連絡ください。

  はい。 POP3Ｅメールアカウントを無制限数設定できます。

※POP(Post Office Protocol)とは、インターネット上でＥメールを保存しているサーバからメールを受信するためのプロトコル（方法）のことをいいます。

  まずは、お客様がお使いになっているメーラーツールの設定が正しいかご確認おねがいいたします。

次に、お客様が御利用になっているISPが、お客様のアカウントに対してメール送信用ポート（番号25）を使用できないようにしてある恐れがあります。これは、セキュリティ向上のための施策です。お客様が御利用になっているISPにお問い合わせください。

  可能です。3種類のWebメール【NeoMail, Horde, SquirrelMail】を御用意しています。お好みに合わせて御使用ください。

※ Webメールとは、Webブラウザを利用して、ご自身のＥメール管理を行えるシステムです。Webブラウザとインターネットへの接続があれば、世界中どこからでも、いつでもご自身のＥメール管理を行えます。しかし、セキュリティが高い環境では、使用できないおそれがありますので、その環境でのセキュリティ管理者に尋ねてみてください。

※ 現状Hordeが、最も日本語が正しく表示できるWebメールであると思われます。海外web.comでは、最新版のHordeを御用意しておりますが、Horde自体、英語以外の言語に対してのサポートは完璧ではありません。場合によっては、文字化けしてしまう恐れがあります。ご了承ください。アウトルック等のメーラーツールをご利用くださることを推奨いたします。

  はい。自動返信、自動転送ともに御利用可能です。管理ツールcPanelより簡単に設定できます。

  お客様のWeb用のファイル(html ファイルなど）、データベースやメールを保管するためにお客専用でご利用できるサーバの領域です。ディスク容量の制限は、各プランによって異なります。

  データ転送量とは、お客様が電子メールを送受信した際、またはファイルのアップロードやダウンロードをしたり、誰かがお客様のホームページを閲覧した際に発生する、データのやり取りの量のことです。月間データ転送量の制限は、各プランによって異なります。

  1Eメールに添付できるファイルの合計サイズは、お客様が御利用なさっているISPによって異なりますが、通常5mbくらいです。ファイルのサイズが大きい場合には、弊社提供のアノニムスFTPを御利用ください（但し、データ容量と転送量の制限にはお気をつけください）。

  お客様用のサーバ全般に関する管理は、管理ツールcPanelより簡単に行えます。

  プランのダウングレードには柔軟に対応いたします。 詳しくは、コチラを参照ください。

  プランのアップグレードには柔軟に対応いたします。 詳しくは、コチラを参照ください。

  アノニマスＦＴＰとは、通常ログイン名とパスワード認証が必要なＦＴＰサイトを、誰もが利用できるようにしたものです。この機能を利用してサイズの大きいファイルのやりとりをすることもできます。但し、各プラン別ディスク容量およびデータ転送量の制限を超えないようにお願いいたします。

  現在弊社では、ドメイン名取得の代行サービスを提供しております。このサービスに関する詳細はコチラをご覧下さい。

  可能です。しかし、２点ほど注意していただきたいことがあります。まず、その会社がドメイン名のDNSを弊社指定の設定に変更可能であるかを確認してください。次に、弊社にDNSの設定変更をお任せする場合、手数料:A$60+GST10%が必要となります。

新規にドメイン名をご取得になられる場合には、弊社の代行サービスを御利用ください。

  可能です。お客様のドメイン名のDNSを弊社指定のDNSに変更したのち、コチラまで御連絡ください。

  無制限となります。管理ツールcPanelより簡単に行えます。

  お客様の御希望のドメイン名が既に誰かによって取得されている場合は、申し訳ございませんが、別のドメイン名をお考えください。

  現在弊社では、.au (オーストラリア)のみを取り扱っております。その他の称号につきましては、現在、最善の方法を検討中であります。

  ドメイン名取得代行、ホスティングサービスともに、専用のフォームよりお申込みください。

1.お申込みされた後、TAX INVOICE（御請求書）を発送いたします。

2.お客様の御希望のお支払方法より、入金が確認された後直ぐに、作業を開始いたします。

3.作業が完了し、動作確認が完了してから、お客様へ必要な情報をお渡しした時点で全お申込みの流れが完了します。

詳しい説明は、ご利用ガイドを参照してください。

専用フォームへは......

※「.com」関連ドメイン名を取得

※「.au」関連ドメイン名を取得

※ホスティングサービスお申込み

  現在弊社では、オーストラリア国内からの銀行振込、あるいは、チェックによるお申込み。オーストラリア国外のお客様からは、お客様が通常利用している銀行からの海外送金による支払いと、郵便局から海外の銀行口座にお振込みができる国際郵便為替を受け付けております。

詳しくは、ご利用ガイドを参照してください。

  サービス開始日より30日以内にキャンセルをした場合、全額を返金いたします。この時のキャンセル料の払戻しは、弊社指定のオーストラリアの銀行National Bankよりお客様指定の銀行へ海外送金を行います。こちらの銀行の手数料＋受け取り先銀行の手数料は全てお客様のご負担となります。ご了承ください。

詳しくは、ご利用ガイドを参照してください。

  プランの変更には、柔軟に対応いたします。またその際に生じる必要料金の課金につきましては、ご利用ガイドを参照してください。

プラン変更後、新プランでのサービスを提供した後に、御請求となります。御請求書に記載されているお支払い期日をお守りくださりますよう、よろしくお願いいたします。

  お試し期間終了後は、いかなる理由がございましても、キャンセル料の払戻しをいたしません。御了承ください。

  国際郵便為替は、郵便局から海外の銀行口座に送金できる非常に便利なサービスです。 日本からお申込みのお客様は、こちらの公式サイトを参照してください。また、国際郵便為替申請時に必要な記入項目については、ご利用ガイドに記載してあります。

国際郵便為替が受取人に届き、実際にその金額が使用可能になるまで、通常7営業日がかかります。弊社では、こちらの手元に届いた時点で作業を開始いたします。

※国際郵便為替を日本からオーストラリアへ送る場合に、仲介料A$10が必要となります。国際郵便為替ご使用のお客様は、サービスご利用料金にA$10が加算されます。御了承ください。

  日本以外の国からも国際郵便為替を発行することができます。お手数ですが、詳しくはお客様が滞在なさっている国の郵便機関にお尋ねください。必須記入事項への情報は、ご利用ガイドに載せてありますが、それ以外にも必要な情報がある場合には、弊社accountkaigaiweb.com宛にメールください。御協力よろしくお願いいたします。

  弊社ホスティングサービスのご利用は、海外在住者だけに限りません。日本におすまいで、日本で御活躍なされている皆様もご利用していただけます。

  海外web.comは、お客様のニーズにお答えできるよう常に進化いたします。市場の需要を敏感にとらえ、すばやい供給をめざします。

皆様の御要望を常に受け付けております。御意見、御要望はコチラまで！